Der ultimative
Outsourcing-Guide

So wählen Sie das richtige Contact-Center
und andere Dienstleister.

Mit diesem eBook und dazugehörigen Workbook
werden Sie zum Call-Center Outsourcing-Profi!

Das richtige Vorgehen ist bei der Vorbereitung auf Ihr Outsourcing-Projekt, der Anbietersuche wie auch der Entscheidung für das richtige Call-Center elementar.

Struktur bietet Ihnen dabei unsere kostenlose Excel-Vorlage, die Sie durch den gesamten Outsourcing-Prozess begleitet und diesen für Sie übersichtlich gestaltet:

  • Definieren Sie Ihre Anforderungen
  • Erstellen Sie eine Anbieterliste
  • Bewerten Sie die Anbieter
  • Treffen Sie eine fundierte Entscheidung

Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie Sie Ihr Outsourcing richtig angehen? Begleitend zur Arbeitsmappe finden Sie das eBook “Der ultimative Outsourcing-Guide”.

Nutzen Sie das Template

    Gratis

    Laden Sie die Excel-Vorlage und das dazugehörige eBook kostenfrei herunter, um Ihren Outsourcing-Prozess ideal zu strukturieren.

    4 in 1

    Von der Anforderungsdefinition über die Anbietervorauswahl bis hin zur Bewertung und Entscheidung bietet unsere Arbeitsmappe vier Templates.

    Mühelos

    Anleitungen geben Ihnen einen schnellen Überblick über die Funktionsweise der einzelnen Arbeitsblätter und vereinfachen Ihnen so die Nutzung.