Ukraine Hotline-Support für
Behörden und Ämter

Nutzen Sie den Service von Snubes zur Unterstützung von Geflüchteten und zur Koordination von Hilfsleistungen

Nehmen Sie Kontakt auf

Möchten Sie für Geflüchtete aus der Ukraine rund um die Uhr erreichbar sein und Hilfsleistungen der Bürger aus Ihrem Landkreis effizient koordinieren, haben intern aber zu wenig Ressourcen, um sich dieser Aufgabe vollumfänglich anzunehmen?

Die durch den Ukraine-Konflikt ausgelöste Flüchtlingswelle betrifft auch Deutschland erheblich. Vor allem auf Ämter und Behörden kommen nun zahlreiche neue Aufgaben und Anfragen zu – eine große Herausforderung.

Damit Sie diese neuen Herausforderungen kompetent meistern können, stellt Snubes Ihnen eine maßgeschneiderte Lösung bereit. Mittels einer auf Ihre Behörde, Landkreis oder Bundesland zugeschnittenen Hotline können wir Sie schnell und flexibel in der Kommunikation unterstützen.

Mit dem Hotline-Support von Snubes sind Sie kompetenter Ansprechpartner für Geflüchtete und Helfer

24h

Individuelles
Angebot

Erhalten Sie innerhalb von nur 24 Stunden ein Angebot, das genau auf die Bedürfnisse Ihres Landkreises zugeschnitten ist.

0800

Einfache
Erreichbarkeit

Für beide Hotlines bieten wir Ihnen neben lokalen Telefonnummern auch kostenfreie 0800er-Nummern für eine ideale Erreichbarkeit.

100+

Mitarbeiter
auf Abruf

Dank über 100 verfügbarer Mitarbeiter können wir die Hotline bereits einen Tag nach der Vertragsunterzeichnung mit Ihnen starten.

Nehmen Sie Kontakt auf

Was beinhaltet der
Hotline-Support von Snubes?

Egal, ob Sie Anfragen von Geflüchteten zu Schlaf- und Versorgungsmöglichkeiten bearbeiten müssen, einen Übersetzungsservice in Sprachen wie Deutsch, Englisch, Ukrainisch, Polnisch oder Russisch benötigen oder Hilfsangebote von Bürgern in Ihrem Landkreis koordinieren möchten – Snubes bietet Ihnen passend dazu zwei Pakete an, die Sie nach Bedarf individuell kombinieren und buchen können:

– Für Bürger

Seien Sie für Bürger in Ihrem Landkreis erreichbar, die Sachspenden oder Hilfsangebote anzubieten haben:

  • Erreichbarkeit 24/7
  • Zentrale Anlaufstelle für Angebote von privaten Unterkünften, Dolmetscher oder Fragen zur
    Registrierung geflüchteter Menschen aus der Ukraine
  • Koordination von Fragen und Anliegen nach FAQ
  • Eskalationsmanagement
  • Täglicher Report

– Für Geflüchtete

Seien Sie für Geflüchtete erreichbar, um diese mit Informationen und Hilfsangeboten zu unterstützen: 

  • Erreichbarkeit 24/7
  • Sprachangebot: DE, EN, UKR, PL, RUS u.v.m.
  • Beantwortung von Fragen zu aufenthalts-, leistungs- sowie asylrechtlichen Themen
  • Aufnahme von Personendaten der aufgenommenen Flüchtlinge sowie die Anschrift und Kontaktdaten der Aufnehmenden
  • Unterstützung bei der Vermittlung von
    Sachspenden, Hilfsgütern und Hilfsangeboten

Snubes ist ein erfahrener Partner an Ihrer Seite

  • Einsatzbereit innerhalb von 48h mit +100 Mitarbeitern und 5 Sprachen (Deutsch, Englisch, Ukrainisch, Russisch, Polnisch)
  • Mehr als 72 Standorte in ganz Deutschland – regional verankert, bundesweit agierend
  • Krisenerfahrung während der Covid-19-Pandemie – im Einsatz für 27 Landkreise in ganz Deutschland

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, um mehr über unser Angebot zu erfahren.